1，哪个牌子的挖掘机售后服务做得最好

在中国的办事处方面考虑，我来给大家出示一个我了解到的数据，日立挖掘机在中国办事处有216个，斗山有370多个，小松270个。明显可以看出斗山挖掘机更占优势，机器有问题能解及时得到解决，买这牌子的挖掘机后期回报率会高一些。希望我的回答对你有所帮助。

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2，住友加藤神钢日立挖掘机哪个售后服务好

日本的挖掘机有小松，日立，住友，神钢，加藤5大品牌。这几个品牌哪个好用一直是很多人争论的话题。它们在性能上都各有所长，而在国内的普及率都比较高。下面从发动机，液压，油泵，电路，耐用性以及耗油量几方面来分析这五大品牌的区别：1，发动机小松的是康明斯，日立，住友用的是五十铃，神钢，加藤。用的是三菱，当然现在神钢，也有用日野的。所以小松发动机是个软肋。2，液压小松最好，电脑板先进，速度快。其余几个来讲都差不多。3，油泵来说小松要好，日立不行。神钢，加藤，都还可以。4，电路来说日立，神钢的复杂，老化以后不好修。5，耐用来说，加藤最耐用，其余都差不多6，油量来说小松比较大，日立比较省，神钢最省油，但是力气不大。碰到石头就不行。综合来讲进口机子质量都差不多，没有明显优点和缺点，各有所长。说实在的买挖掘机不要图便宜，进口的贵有贵的道理。近几年，由于五大品牌的经营策略的改变及对国内市场的经营调整，小松，日立和神钢在国内的用户占有率已经把加藤和住友甩出了一大截。当然并不是加藤和住友机器不好，由于国产品牌的强势崛起，一些厂商选择性的战略放弃中国市场也是迫不得已。

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3，哪个牌子的挖掘机比较好修理

只要是没电脑的都好修。我感觉日立ZAXIS系列的比较好修，五十铃的直喷发动机修柴油机的都会搞，电喷的就麻烦点~因为ZAXIS的梭阀功能强大，其它功能阀比较简单，就是液压泵调节器比较麻烦~
楼主的问题好深奥啊，一般来讲电脑程序控制的修理起来需要专业人员，比较起来直喷发动机会比电喷发动机简单一些。因为ZAXIS的梭阀功能强大，其它功能阀比较简单，就是液压泵调节器比较麻烦~

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4，什么牌子的挖掘机质量好维修率低

　　先说合资品牌的。（可能是区域问题，有些接触不到）　　卡特彼勒：美国大厂，世界挖掘机的老大哥，性能强劲。　　优点：力量充足，耐用，结实，不容易坏，旧机保值度高。矿山工程首选。　　缺点：价格高，油耗高，特别是矿上类机型，油耗大，售后服务一般。　　20T机型：参考价格 CAT320DGC 97-100W 320D 110-115W　　小松：日本大厂，挖掘机行业领先者，总性价比高。　　优点：力量较好，速度很快，结实，耐用，不容易坏，保值度好。土方工程首选。　　缺点：价格高，油耗高，不太合适矿上用，配件贵。售后服务一般。　　20t机型：参考价格 PC200-8 97-100W PC200-8混合动力 110-118W　　日立：日本大厂，挖掘机销售量也很大，总体也还可以。　　优点：机械匹配性一般，液压系统一般，动作灵活，一般耐用，保值一般，使用成本一般，油耗一般，力量中上，价格比小松便宜3-5万左右。　　缺点：不耐用、两三年后问题较多，主要是水温高还是液压系统，现20号机都换四缺发动机，而已是加大缺劲缩小排量的，不太敢用。　　20T机型 ZX200-3G 参考价格 95-98W　　神钢：日本大厂，销售量大，总体还可以。　　优点；首付低，省油。颜色好。　　缺点；不结实，不耐用，四缸机发动机大修一次后质量非常差，只能干土方活，因为没力量，东拼西凑的东西肯定不好用。　　20T机型 210LC-8（Super8） 参考价格 97-102W　　沃尔沃: 好牌子，销量大，口碑好，总体不错。　　优点：安全性能好，较豪华。省油，速度快保值度好。　　缺点：沃尔沃新机可以，但国产化严重，较脆弱，不够厚实。　　20T机型 EC210B 参考价格 100-106W　　斗山：中国市场占有率较高，综合较中庸，进口机里属低档产品。　　优点：价格便宜，-8系列油耗较低。各种工程皆可使用。　　缺点：价格便宜带来的产品质量较次，中庸价格，中庸的质量，售后差。保值度低。　　20T机型 DH215-9 参考价格 80-85W DH225-9 86-91W　　现代：根据区域，据说江苏卖的相当的好，但确实是低档货。　　优点：价格更便宜，配件好买，便宜。　　缺点：机器甚至达不到国产机器的水准，好坏。　　个人观点：进口品牌只能选购以上这几个品牌，凯斯，加藤，特雷克斯，立渤海尔，住友，石川岛都不可以买，占有率低，售后服务点少，配件难买，如果你买，总会出现这些问题。　　以下国产机器相对进口品牌综合能力差了不少。但依然分档次。　　第一档：三一重工，柳工，山河智能，玉柴。　　第二档：徐工，中联重科，徐挖，龙工，临工，沃德，山推，力士德。　　最后：詹阳动力，振宇，犀牛，常林，开源。

5，什么品牌挖掘机售后服务好

售后和品牌关系不大，各个地区代理商的实力和服务态度是关键
斗山挖掘机一直把售后服务放在主导地位，以最低的费用，最好的服务，赢得最高的客户满意度；并承诺在一小时之内回复客户，两小时到达现场，一天内解决问题；而且斗山真正做到在100公里之内，最少有一处斗山售后服务网点；保证12小时内把故障处理完毕；每年还有15次的免费点检，保修期在一年内不限时间。
首先说明下：我的工作和小松挖机有关联。其实看一个挖机的售后服务怎么样要看两点:一个是挖机的质量，因为如果挖机没质量保证，售后服务再好也是空的，就是你人家代理店愿意隔三差五的帮你修挖机、搞售后，我想你也是不愿意吧。目前中国挖机行业小挖比较好的我觉得就是小松和日立了，特别是小松，当年就是靠小挖56 60 打天下的，生产了这么多年，品质是有保障。你别给我说国产三一 玉柴挖机怎么便宜，服务多么好，还有备用机什么的，人家宣传都是避实就虚，夸售后有保证，说还款有照顾等等，这些都是浮云，小挖价格都不高，经久耐用才是关键，质量必须是第一位，没有质量的售后服务都是假的。再有一个就是售后服务，国产好多工程机械公司像三一之类的，都是各地区随意招代理商，有实力，能够抢占市场占有率的代理商他们都要，这就导致一个后果，他们的代理商因为私人老板条件的局限性，售后服务达不到规范化的标准，就好比中国快餐连锁店和肯德基相比一样，中国快餐可能换一个地方味道就不同了，而你走到哪儿都能吃到同样口味的肯德基。外国品牌大多都是多年经营市场，不管是在零配件的供给、物流运输以及在服务人才储备方面都已经达到了很高的水准，有的甚至是巨头强强联手经营，如：小松中国就和日本住贸一起在杭州 长春 武汉 成都 西安成立5家代理店，这五个代理店都是统一经营管理，包括售后服务也是很及时到位的，你可以去了解下。说我崇洋媚外，说我是托的尽管丢砖头，我只想说一句：事实胜于雄辩！
三一。别的不说，挖机工作时间长了总会有问题，中国没有哪家挖掘机服务有三一的快，到位。其它品牌的大都是求着他们过来修。
小松也开始打压三一的,我很开心!这说明小松知道三一快赶上它了,先搞清楚一个问题,楼主要的是小挖,主要做的是农田和绿化工程,也就是说,他所用的地方不需要力量非常大的机子,再说小松的小机子,也许以前是很好卖!那为什么现在几乎被淘汰了,这是市场的选择吧?小松的小挖要比三一的贵3到5万,请问用户的压力有多大,再说的维修!我没听过说三一的服务不好的,我见过一位三的工程师在周末等客户5个小时,这不是说三一的机少,所以人员都闲,人家的售后区域平均是12台售后车,小松平均6台,大家说谁的服务及时,再说一个配件价格!一个滤芯,市场上卖几十块,小松却卖用户240元!这么小的东西都翻了这么多倍,那要是大件呢?打着所谓的"正品配件"就把石头说成是金子!这就可以说明你以后的保养维护费用会有多高!我也承认小松的综合性能比三一好,毕竟是老牌子了,但小送也不敢说机子不管什么都比三一好吧?所以说,三一要把合资品牌赶出中国,我相信时间不会太久的.

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